안녕하세요. 패밀리노트입니다.
패밀리노트의 대표 관리자는 한 분만 등록이 가능합니다.
시설장님이 변경될 경우 새로운 신규 시설장님으로 변경하는 방법을 안내해드릴게요.
문의 사항이 있으시면,
아래의 고객센터로 연락해 주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다.
고객센터 이용시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
고객센터 전화 문의: 1644-6734
관리자 변경 및 초대 관리
관리자 변경 유의사항
-관리자 변경 및 초대는 PC에서만 이용이 가능합니다
-관리자 초대는 시설장님만 할 수 있어요.
-대표 관리자는 한 분만 지정이 가능하며, 대표관리자와 일반 관리자의 권한은 동일하나 대표 관리자의 이름이 시설 기본 설정에 표시됩니다.
신규 관리자 초대하기
현재 시설의 대표관리자님의 ID로 로그인 후, [시설 설정]버튼을 선택합니다.
-2가지 버튼 모두 [시설 설정] 페이지로 이동합니다.
[초대하기]를 누른 후 [관리자]를 선택합니다.
> [새로오시는 시설장님의 휴대전화번호입력] 후, [초대장 보내기]를 누르면 초대장이 발송됩니다.
기존 관리자님은 여기까지만 진행해 주시면 됩니다.
새로운 관리자님 등록하기
새롭게 시설을 맡을 관리자님은 신규 회원가입을 진행합니다.
기존 아이디가 있더라도 사용하지 않은 새로운 아이디를 만드셔야 신규 관리자로 등록이 가능합니다.
회원 가입이 완료되면, 역할 선택 페이지 하단에 [초대장]이 나타납니다.
-역할 선택을 하지 마시고, 초대장 [수락] 선택 후, 새로 만든 아이디로 로그인해주세요!
초대장 수락 전, 관리자님 초대장인지 꼭 확인해주세요!
[관리자 등록하기] 페이지에서 [등록하기] 버튼을 선택하시면, 관리자 등록이 완료됩니다!
[호칭]설정 버튼을 눌러, 원하는 호칭을 선택 후 [완료] 버튼을 선택합니다.
[시설 설정]버튼을 선택합니다.
-2가지 버튼 모두 [시설 설정] 페이지로 이동합니다.
[관리자 관리]를 누른 후, 본인의 역할을 [대표 관리자]로 선택합니다.
•
대표 관리자로 바뀌면, 기존의 대표 관리자는 [일반 관리자]로 변경됩니다.
기존 관리자 내보내기
[일반 관리자]로 변경 된 기존 관리자를 내보내고자 하시면, [내보내기] > [확인] 버튼을 눌러주시면 됩니다.
우리 시설의 대표 관리자님이 새롭게 변경 되었어요!
만약 위의 방법으로 대표 관리자 교체가 어렵다면!
아래의 3가지 정보를 카카오톡 패밀리노트, 팩스(070-7858-8895)로 보내주세요.
1. 현재(변경 후) 관리자님 정보가 확인되는 고유번호증 또는 인가증
2. 변경 전 대표 관리자님 성함 + 휴대폰 번호 + 패밀리노트 ID
3. 변경 후 대표 관리자님 성함 + 휴대폰 번호 + 패밀리노트 ID
변경 신청 접수 후, 변경 처리까지는 최대 3일 정도 소요되며, 변경 완료 후 카카오톡 또는 SNS로 처리 완료 문자가 발송됩니다.
궁금한 사항은,
아래의 고객센터로 연락해 주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다.
고객센터 이용시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
고객센터 전화 문의: 1644-6734
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