안녕하세요, 패밀리노트입니다.
항상 패밀리노트를 믿고 이용해 주시는 사용자분들께 진심으로 감사드립니다.
패밀리노트 서비스 이용약관이 새롭게 개정되어 아래와 같이 안내드립니다.
아래의 서비스 이용약관 변경 사항을 확인하시고, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 주요 변경 내용
•
서비스 이용약관 제 4장 통신판매업 제 18조 용어 수정
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개인정보 처리방침 위탁사 추가 및 개인위치정보의 처리 관련 사항 추가
•
위치기반 서비스 이용약관 수집 방법 추가 및 분쟁의 조정 및 기타 규정 명시
변경 상세
1) 서비스 이용약관 관련
제 4장 18조 (포인트)
변경 전 | 변경 후 |
1. “캔디포인트(이하 “캔디”)”는 회사에서 적립/사용하는 포인트를 의미하며 "회사"는 회원의 재화 등의 구매, 리뷰 작성, 각종 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로, 회원에게 캔디를 지급할 수 있습니다. 금액별 상품별 적립 내용은 "회사"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 1캔디는 서비스내에서 원화 1원과 같은 가치를 가지며, 회원은 회사가 정한 조건에 따라 서비스 이용 과정에서 캔디를 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있습니다.
3. “회사”는 "회원"이 캔디 사용처에서 "재화 등"을 구매할 경우, "재화 등"의 특성이나 캔디 사용처에 관한 정책상 지급수단을 제한할 수 있습니다. 특정 주문유형(“서비스”페이지를 통해 별도로 안내)의 경우 캔디 사용이 제한될 수 있습니다.
4. 캔디의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 "회사"가 정한 정책에 따르며, "회사"는 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다. 이는 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.
5. 무상으로 적립된 캔디는 현금으로 전환하거나 환불하는 것이 불가합니다.
6. 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 캔디가 소멸되며, 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.
1) 캔디의 소멸시효가 경과하는 경우
2) 무상으로 적립된 캔디의 유효기간이 경과하는 경우
3) 서비스의 이용계약이 종료(회원탈퇴, 해지 포함)되는 경우 기 보유한 무상의 캔디
7. "회원"은 캔디를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 제한하고 있습니다.
8. 회원이 부당 또는 부정하게 캔디를 취득한 경우 회원은 캔디를 사용할 수 없으며 "회사"는 이를 회수할 수 있습니다.
9. 회원이 부정한 목적이나 용도로 캔디를 사용하는 경우 "회사"는 회원의 캔디 사용을 제한하거나 캔디를 사용한 구매신청을 취소하거나, 제15조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
10. “몰”은 아래와 같은 거래 건을 캔디의 정상적인 운영을 방해하는 재판매를 위한 거래행위로 간주하여 해당 회원의 캔디 적립을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
1) 특정 상품군에 대하여 반복적인 구매를 지속적으로 진행하는 경우
2) 고액의 상품군을 반복 지속적으로 구매하는 경우
3) 가전, 유∙아동 물품, 식품 등의 상품을 대량으로 구매하는 경우
4) 기타 “몰”이 정하는 일정 규모 이상의 거래 건으로 재판매를 위한 거래로 합리적으로 의심되는 경우
11. 회원이 재화 등 구매나 이벤트 등을 통하여 "회사"로부터 무상으로 제공받은 캔디는 "회사"가 정하여 고지한 유효기간 내에만 이용이 가능합니다.
12. 구매를 통해 적립된 캔디는 해당 구매가 취소되거나 재화 등을 반품하는 경우 "회사"에 의해 환수될 수 있습니다. 캔디 잔여분이 있는 경우 자동으로 차감될 수 있고, 잔여분이 없는 경우 적립될 때마다 즉시 환수대상 캔디 총액이 충족될 때까지 자동으로 차감될 수 있습니다.
13. 캔디의 유효기간은 마지막 적립일로부터 1년이며, 서비스/이벤트에 따라 "회사"가 정하여 별도로 고지한 유효기간이 있는 경우 그 유효기간에 따릅니다.
14. 먼저 적립된 캔디가 먼저 사용/소멸됩니다. | 1. “포인트“는 회사에서 적립/사용하는 포인트를 의미하며 "회사"는 회원의 재화 등의 구매, 리뷰 작성, 각종 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로, 회원에게 포인트를 지급할 수 있습니다. 금액별 상품별 적립 내용은 "회사"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 1포인트는 서비스내에서 원화 1원과 같은 가치를 가지며, 회원은 회사가 정한 조건에 따라 서비스 이용 과정에서 포인트를 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있습니다.
3. “회사”는 "회원"이 포인트 사용처에서 "재화 등"을 구매할 경우, "재화 등"의 특성이나 포인트 사용처에 관한 정책상 지급수단을 제한할 수 있습니다. 특정 주문유형(“서비스”페이지를 통해 별도로 안내)의 경우 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
4. 포인트의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 "회사"가 정한 정책에 따르며, "회사"는 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다. 이는 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.
5. 무상으로 적립된 포인트는 현금으로 전환하거나 환불하는 것이 불가합니다.
6. 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 포인트가 소멸되며, 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.
1) 포인트의 소멸시효가 경과하는 경우
2) 무상으로 적립된 포인트의 유효기간이 경과하는 경우
3) 서비스의 이용계약이 종료(회원탈퇴, 해지 포함)되는 경우 기 보유한 무상의 포인트
7. "회원"은 포인트를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 제한하고 있습니다.
8. 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우 회원은 포인트를 사용할 수 없으며 "회사"는 이를 회수할 수 있습니다.
9. 회원이 부정한 목적이나 용도로 포인트를 사용하는 경우 "회사"는 회원의 포인트 사용을 제한하거나 포인트를 사용한 구매신청을 취소하거나, 제15조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
10. “몰”은 아래와 같은 거래 건을 포인트의 정상적인 운영을 방해하는 재판매를 위한 거래행위로 간주하여 해당 회원의 포인트 적립을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
1) 특정 상품군에 대하여 반복적인 구매를 지속적으로 진행하는 경우
2) 고액의 상품군을 반복 지속적으로 구매하는 경우
3) 가전, 유∙아동 물품, 식품 등의 상품을 대량으로 구매하는 경우
4) 기타 “몰”이 정하는 일정 규모 이상의 거래 건으로 재판매를 위한 거래로 합리적으로 의심되는 경우
11. 회원이 재화 등 구매나 이벤트 등을 통하여 "회사"로부터 무상으로 제공받은 포인트는 "회사"가 정하여 고지한 유효기간 내에만 이용이 가능합니다.
12. 구매를 통해 적립된 포인트는 해당 구매가 취소되거나 재화 등을 반품하는 경우 "회사"에 의해 환수될 수 있습니다. 포인트 잔여분이 있는 경우 자동으로 차감될 수 있고, 잔여분이 없는 경우 적립될 때마다 즉시 환수대상 포인트 총액이 충족될 때까지 자동으로 차감될 수 있습니다.
13 . 포인트의 유효기간은 마지막 적립일로부터 6개월이며, 서비스/이벤트에 따라 "회사"가 정하여 별도로 고지한 유효기간이 있는 경우 그 유효기간에 따릅니다.
14. 먼저 적립된 포인트가 먼저 사용/소멸됩니다. |
2) 개인정보처리방침 관련
개인정보 처리업무의 위탁
변경 전 | 변경 후 |
내용 없음 | 내용 추가
- 서비스 : 포토몰(기관/개인)
- 위탁업무 : 키즈노트북 생산 및 배송 의뢰(기관/개인), 포토몰(기관/개인) 상품 생산 및 배송의뢰(기관/개인)
- 위탁받는 자(수탁자) : 한국학술정보(주), (주)위블링 |
개인위치정보의 처리 관련 사항
변경 전 | 변경 후 |
회사는 개인위치정보를 처리합니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제21조의2에 따른 사항 중 제3 내지 7항의 내용은 회사가 게시한 [위치기반서비스 이용약관]을 참고하여 주시기 바랍니다.
① 개인위치정보의 처리목적, 보유기간
- 서비스 명 : 등하원 시간 안내 및 알리 서비스
- 서비스 내용 및 (보유)목적 : 원 주소의 위치를 기반으로 원아들의 등하원 시간을 안내하고 관련 알림을 제공합니다.
- 개인정보위치정보 보유기간 : 서비스 이용 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
② 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 제공받는 자 : 한국사회보장정보원
- 제공목적 : 보육업무에 필요한 각종 자료 또는 정보의 효율적 처리와 기록ㆍ관리 업무의 전자화를 위한 보육통합정보시스템 운영
- 보유기간 : 5년
③ 개인위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
④ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
⑤ 위치정보의 보호조치에 관한 사항
⑥ 개인위치정보의 이용 또는 제공에 따른 통보에 관한 사항
⑦ 8세 이하의 아동등의 보호를 위한 위치정보 이용에 따른 보호의무자의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
⑧ 위치정보관리책임자의 이름, 전화번호 등 연락처나 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처 | 회사는 개인위치정보를 처리합니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제21조의2에 따른 사항 중 제3 내지 7항의 내용은 회사가 게시한 [위치기반서비스 이용약관]을 참고하여 주시기 바랍니다.
① 개인위치정보의 처리목적, 보유기간
- 서비스 명 : 등하원 시간 안내 및 알리 서비스
- 서비스 내용 및 (보유)목적 : 원 주소의 위치를 기반으로 원아들의 등하원 시간을 안내하고 관련 알림을 제공합니다.
- 개인정보위치정보 보유기간 : 서비스 이용 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
② 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 제공받는 자 : 한국사회보장정보원
- 제공목적 : 보육업무에 필요한 각종 자료 또는 정보의 효율적 처리와 기록ㆍ관리 업무의 전자화를 위한 보육통합정보시스템 운영
- 보유기간 : 5년
③ 개인위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
④ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
⑤ 위치정보의 보호조치에 관한 사항
⑥ 개인위치정보의 이용 또는 제공에 따른 통보에 관한 사항
⑦ 8세 이하의 아동등의 보호를 위한 위치정보 이용에 따른 보호의무자의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
⑧ 위치정보관리책임자의 이름, 전화번호 등 연락처나 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭, 전화번호 등 연락처
⑨ 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다. |
3) 위치기반서비스 이용약관
제 4조 (서비스의 내용)
변경 전 | 변경 후 |
제 4조 (서비스의 내용)
1. 회사가 제공하는 위치기반서비스 및 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다.
- 서비스 명 : 등하원 시간 안내 및 알림 서비스
- 서비스 내용 및 (보유)목적 : 원 주소의 위치를 기반으로 원아들의 등하원 시간을 안내하고 관련 알림을 제공합니다.
- 개인 위치 정보 보유기간 : 서비스 이용 종료 시 또는 “이용자” 탈퇴 시까지
2. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
3. 회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 “이용자”이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 “이용자”이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다. | 제 4조 (서비스의 내용 및 개인위치정보 수집방법 등)
1. 회사가 제공하는 위치기반서비스 및 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다.
- 서비스 명 : 등하원 시간 안내 및 알림 서비스
- 수집 방법 : NFC / RFID / Beacon
- 서비스 내용 및 (보유)목적 : 원 주소의 위치를 기반으로 원아들의 등하원 시간을 안내하고 관련 알림을 제공합니다.
- 개인 위치 정보 보유기간 : 서비스 이용 종료 시 또는 “이용자” 탈퇴 시까지
2. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
3. 회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 “이용자”이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 “이용자”이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다. |
제 8조 (개인위치정보의수집) 추가
변경 전 | 변경 후 |
1. 회사는 개인위치정보를 수집하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
2. 회원이 개인위치정보의 수집에 동의를 하는 경우 개인위치정보 수집의 범위 및 이용약관의 내용 중 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
3. 회사가 개인위치정보를 수집하는 경우에는 수집목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. |
※ 신규 8조가 새로 추가됨에 따라 기존 8조부터의 조항 순번이 하나씩 뒤로 밀렸음을 안내드립니다.
제 12조 (법정대리인의 권리 및 행사방법)
변경 전 (기존 11조 ) | 변경 후 |
1. 회사는 14세 미만의 “이용자”의 경우, 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제삼자 제공에 대하여 해당 “이용자”와 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제10조에 의한 “이용자”의 권리를 모두 가집니다. | 1. 회사는 14세 미만의 “이용자”의 경우, 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제삼자 제공에 대하여 해당 “이용자”와 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제11조에 의한 “이용자”의 권리를 모두 가집니다. |
제 19조 (분쟁의 조정 및 기타)
변경 전 | 변경 후 |
1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. | 1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제 28조 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
2. 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「개인정보보호법」 제 43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. |
2. 개정 시행 일시
•
2024년 9월 25일 (수)
문의주시기 바랍니다.
앞으로 패밀리노트는 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.
패밀리노트 드림
